WorldWideScripts.net Delivering the best Add-Ons in more than 37 languages.

中文(简体), English, हिन्दी/हिंदी, Español/Castellano, العربية, Русский язык, Français, 中文 (台灣), বাংলা, Bahasa Indonesia, اردو, Português, Deutsch, Bahasa Melayu (بهاس ملايو‎), 日本語 (にほんご), فارسی, Italiano, తెలుగు, Türkçe, ગુજરાતી, Język polski/polszczyzna, Tiếng Việt, ಕನ್ನಡ, Українська мова, ไทย
Plugins / Magento Extensions

Mageticket

— Add -On per WorldWideScripts.net

Rep les nostres RSS per estar al dia!

Nou! Segueix-nos com vulguis!


Mageticket - Article WorldWideScripts.net en venda

Ads

Ad: Bluehost hosting

Mageticket afegirà sistema de tiquet de suport per a les botigues de Magento i millorar la qualitat del seu servei al client .

Mageticket permet que els clients envien tiquets directament al seu lloc web o per correu electrònic . També és compatible amb la base de coneixement en el qual els clients poden buscar les preguntes més freqüents abans de contactar amb vostè .

Característiques

- Fàcil de crear el bitllet, mantenir tot el seguiment
Les entrades es poden crear i actualitzar mitjançant el formulari web i correu electrònic . Els clients poden posar-se en contacte amb vostè en un xat en viu o per telèfon, però encara es pot mantenir el seguiment dels seus problemes usant el sistema de venda d'entrades .

- Email Ticket
Funció bitllet Email permet tant admin i clients per respondre a una butlleta amb el seu correu electrònic . Aquesta característica proporciona als usuaris còmodes per a l'estat de comprovant de seguiment sense necessitat d'accedir a la botiga Magento .

- . Coneixements
Base de coneixements és una característica essencial per a qualsevol sistema de suport . Similar a un FAQ, una base de coneixements està dissenyat per presentar les seves preguntes dels clients més comuns o problemes i una explicació de com resoldre'ls . En lloc de respondre a la mateixa pregunta una i altra vegada, les empreses estalviar temps i diners en guiar als clients a una base de coneixements en línia abans d'haver de presentar un bitllet o truqui suport directament .

- Administrar el personal de vol de Magento Permís
Podeu definir un paper permís Magento per al personal de vol, el que els permet accedir a seccions només butlleta o certes en backend . Els usuaris afegits a la funció assignada entrades s'afegiran a donar suport el sistema de manera automàtica. Podeu assignar usuaris als serveis de suport específics

- . Auto -tancar Ticket
Habilitació entrades de tancament automàtic permet que el sistema per tancar un bitllet si no rep cap actualització des del client final durant un temps determinat .


Descarregar
Altres components d'aquesta categoriaTots els components d'aquest autor
Comentaris dels clientsPreguntes freqüents i respostes

Propietats

Creat:
25 d' May 13, última actualització

Alta Resolució:
Sí , Arxius inclosos

Paraules clau

magento servei al client, Magento helpdesk, mòdul de helpdesk Magento, Magento mòdul de suport, tiquet de suport magento, extensió bitllet magento, mòdul d'entrades Magento